Política de Privacidad 

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa a los usuarios que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es el titular de la tienda online de instrumentos de percusión hechos a mano FB-Percussion.

Sitio web: https://fbpercussion.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados a través de este sitio web y sus componentes de comercio en línea se utilizan para:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones de instrumentos de percusión hechos a mano.

• Gestionar cuentas de usuario registradas en la tienda.

• Procesar el carrito de compra y el historial de pedidos.

• Atender consultas realizadas mediante formularios de contacto o correo electrónico.

• Gestionar comentarios publicados en el sitio web.

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

• Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista consentimiento expreso.

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.

• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la tienda online.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento del usuario.

• La ejecución de un contrato de compraventa (pedidos WooCommerce).

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo del responsable para la gestión técnica y de seguridad del sitio web.

4. Datos personales recopilados

A través de este sitio web, fbpercussion.com, se pueden recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y envío.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información de pedidos y compras.

• Dirección IP y datos técnicos del navegador.

• Comentarios y valoraciones de productos.

• Datos de pago (gestionados exclusivamente por pasarelas externas como Stripe, PayPal u otras; el sitio web no almacena datos bancarios).

5. Cuenta de usuario

Cuando el usuario crea una cuenta en la tienda:

• Se almacenan los datos necesarios para gestionar pedidos y el historial de compras.

• El usuario puede acceder, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento desde su perfil.

• El nombre de usuario no puede modificarse.

6. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios, este sitio web recopila:

• Los datos mostrados en el formulario.

• La dirección IP.

• La información del navegador para la detección de spam.

Un hash del correo electrónico puede enviarse a Gravatar para mostrar la imagen de perfil.
Política de privacidad de Gravatar: https://automattic.com/privacy/

7. Medios

Si el usuario sube imágenes al sitio (por ejemplo, reseñas de productos), debe evitar incluir datos de localización (EXIF GPS), ya que pueden ser visibles para otros usuarios.

8. Destinatarios de los datos

Los datos pueden compartirse con:

• Pasarelas de pago compatibles con WooCommerce.

• Empresas de mensajería y transporte.

• Proveedores de hosting, seguridad y mantenimiento donde está alojado este sitio web.

• Servicios de detección de spam y análisis.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen el RGPD.

9. Conservación de los datos

• Datos de pedidos: se conservan el tiempo legalmente exigido.

• Cuentas de usuario: mientras permanezcan activas.

• Comentarios: se conservan indefinidamente.

• Datos comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición.

• Portabilidad de los datos.

• Retirada del consentimiento.

Las solicitudes pueden realizarse a través de los medios de contacto del sitio web.

11. Transferencias internacionales

Algunos servicios integrados en este sitio web, pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos se aplican cláusulas contractuales adecuadas conforme al RGPD.

12. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

13. Cambios en la política

Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.